So beheben Sie den Remotedesktopverbindungsfehler „Interner Fehler ist aufgetreten“ in Windows 10 und 11

Kehren Sie mit diesen Korrekturen für das Problem „Interner Fehler ist aufgetreten“ zu Remote Desktop zurück.

Viele Benutzer nutzen die in Windows enthaltene Remotedesktopverbindungs-App, um eine Verbindung mit Remote-PCs herzustellen. Einige Benutzer haben jedoch eine Fehlermeldung für die Remotedesktopverbindung gemeldet, die besagt: „Es ist ein interner Fehler aufgetreten.“ Folglich können sie keine Verbindung zu Remote-PCs mit RDC herstellen, wenn dieser Fehler auftritt.

Dieser Fehler bedeutet, dass das Remotedesktopprotokoll von RDC keine Serververbindung mit dem ausgewählten Remote-PC herstellen kann. Wird die Fehlermeldung „Interner Fehler ist aufgetreten“ angezeigt, wenn Sie versuchen, über eine Remotedesktopverbindung eine Verbindung zu einem anderen Computer herzustellen? Wenn dies der Fall ist, können Sie das RDP-Problem in Windows 10 und 11 wie folgt beheben.

Überprüfen Sie zunächst, ob die für Remote-Verbindungen erforderlichen Grundeinstellungen aktiviert sind. DerErlauben Sie die Remoteverbindung Die Einstellung muss auf dem Host-Computer aktiviert sein (dem Remote-Computer, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten). So können Sie die auswählenRemoteverbindung zulassenEinstellung in Windows 10 und 11:

Wenn Sie das nicht sehenErlauben Sie nur Verbindungen von Computern Option, das bedeutet wahrscheinlich, dass die Windows-Plattform keine Pro- oder Enterprise-Edition ist. Sie können Remoteverbindungen nur auf Hostcomputern mit Windows Pro und Enterprise aktivieren. Sie können jedoch weiterhin mit Windows Home-Client-PCs eine Verbindung zu Host-PCs herstellen.

Dort ist einErlauben Sie Verbindungen nur von Computern, auf denen Remotedesktop mit Authentifizierung auf Netzwerkebene ausgeführt wirdEinstellung knapp unterhalb derRemote-Verbindung zulassen Radio knopf. Durch Auswahl dieser Option wird eine strengere Sicherheit der Netzwerkschichtauthentifizierung für Remoteverbindungen implementiert. Einige Benutzer bestätigen jedoch, dass das Deaktivieren von NLA durch Deaktivieren dieses Kontrollkästchens den Fehler „Interner Fehler ist aufgetreten“ beheben kann. Deaktivieren Sie diese Option also, wenn Sie sie ausgewählt haben.

Remotedesktopdienste sind ein Dienst, der für die Verbindung zu Remote-PCs benötigt wird. Es kann also sein, dass Sie den Fehler „Interner Fehler ist aufgetreten“ beheben müssen, weil dieser Dienst auf Ihrem PC nicht aktiviert ist. So können Sie die Remotedesktopdienste in Windows 11/10 starten:

Einige Benutzer einer Remotedesktopverbindung haben bestätigt, dass die Auswahl von aStellen Sie die Verbindung wieder her, wenn die Verbindung unterbrochen wird Die Einstellung in dieser App kann diesen Fehler beheben. Diese einfache mögliche Lösung ist sicherlich einen Versuch wert. Das können Sie auswählenWieder verbindenEinstellung wie folgt:

Wenn Sie auf Ihrem PC einen bestimmten DNS-Server eingerichtet haben, wechseln Sie stattdessen zu einem automatischen DNS-Server. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem von Ihnen eingerichteten DNS-Server vor. Sie können einen automatischen DNS-Server wie folgt einrichten:

Die Gruppenrichtlinie umfasst aErfordern die Verwendung einer spezifischen Sicherheitsebenenrichtlinie Einstellung. Durch die Aktivierung einer RDP-Sicherheitsschicht mit dieser Richtlinie kann der Fehler „Interner Fehler ist aufgetreten“ für einige Benutzer behoben werden. Stellen Sie dazu die einErfordern die Verwendung einer bestimmten SicherheitsschichtRichtlinieneinstellung wie folgt:

Benutzer haben außerdem bestätigt, dass sie das Problem „Interner Fehler ist aufgetreten“ behoben haben, indem sie a aktiviert habenSchalten Sie UDP ausauf Client Richtlinieneinstellung. So können Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren.

Ist Ihr PC mit einem Domänenkonto (Arbeits- oder Schulkonto) verbunden? Wenn dies der Fall ist, könnte dieses Domänenkonto das Problem mit der Remoteverbindung verursachen. Versuchen Sie, ein Domänenkonto wie folgt zu trennen:

VPNs, die Verbindungen zu verschiedenen Servern weiterleiten, können ebenfalls dazu führen, dass das Problem „Es ist ein interner Fehler aufgetreten“ auftritt. Wenn Sie ein VPN verwenden, versuchen Sie es zumindest vorübergehend. So können Sie ein VPN in den Einstellungen deaktivieren:

Diese potenziellen Korrekturen für das Problem „Interner Fehler ist aufgetreten“ werden wahrscheinlich in den meisten Fällen den Remote-PC-Zugriff wiederherstellen. Das Problem wird häufig durch Konfigurationen der RDP-Sicherheit, des Netzwerks oder der Remote-Verbindungseinstellungen verursacht, die von vielen der oben genannten Lösungen behoben werden. Diese möglichen Vorsätze sind also auf jeden Fall einen Versuch wert.

Jack ist seit mehr als einem Jahrzehnt freiberuflicher Technikjournalist. Er hat in zahlreichen Leitfäden für MakeUseOf und zahlreichen anderen Websites Themen zu Windows Vista, 7, 10 und 11 behandelt.