Von Open Source zu Open Work: Remote-Teams stärken

IT-Profis suchen nach Möglichkeiten, die VDI-Lösungen ihrer Unternehmen zu verbessern, um Remote-Mitarbeitern besser gerecht zu werden. In diesem Artikel erklärt Prashant Ketkar, Chief Technology and Product Officer bei Alludo, was IT-Profis brauchen, um einen einfacheren Anwendungszugriff zu erreichen.

Die heutige Belegschaft hat die Pandemiekrise hinter sich gelassen, sich an neue Arbeitsweisen gewöhnt und ist besser auf das abgestimmt, was sie braucht, um effizient und zufrieden zu arbeiten. Um diesen Erwartungen gerecht zu werden, entwickeln sich Unternehmen von der „Open Source“-Welt zur „Open Work“-Welt und müssen echte Agilität bei der Anwendungsnutzung bieten, damit die Mitarbeiter die freie Wahl bei Plattformen und Geräten genießen können. Es handelt sich um die nächste Generation der (Remote-)Arbeit, bei der Führungskräfte und Mitarbeiter im Idealfall in ihren Produktivitätserwartungen und -ergebnissen enger aufeinander abgestimmt sind.

Hohe Ziele? Die jüngste Geschichte hat gezeigt, dass Unternehmen bei der Verlagerung von Millionen von Arbeitnehmern in abgelegene Umgebungen beeindruckende Leistungen erbracht haben. Die Arbeit ist jedoch noch nicht beendet. Laut der Parallels-Umfrage „State of Virtualization in 2023 and Beyond“ (Stand der Virtualisierung im Jahr 2023 und darüber hinaus) möchten 28 Prozent der BefragtenÖffnet ein neues Fenster (IT-Experten) die Agilität, Flexibilität und Skalierbarkeit der Virtual Desktop Infrastructure (VDI)-Lösungen und zugehörigen Technologien ihrer Unternehmen verbessern. Sie arbeiten in einer Hybrid-Computing-Umgebung vor Ort und in der Cloud (öffentlich oder privat) und benötigen eine Hybrid-Cloud-Lösung, die unter anderem Azure, AWS und Google Cloud unterstützen kann, um virtuelle Anwendungen und Desktops bereitzustellen.

Eine einheitliche Hybrid-Cloud-Remote-Desktop-Lösung ist erforderlich, um den Flexibilitätsbedürfnissen von Mitarbeitern in verschiedenen Bereichen gerecht zu werden, die es mittlerweile gewohnt sind, auf verschiedenen Geräten und mehreren Plattformen an verschiedenen Standorten zu arbeiten. Sie wünschen sich einen vereinfachten und sicheren Zugriff auf Anwendungen, die sie für eine hohe Produktivität benötigen.

Ein einfacherer Anwendungszugriff hilft bei:

Zu den wichtigsten Vorgehensweisen für Unternehmen, die auf eine offene, agilere Arbeitsumgebung umsteigen möchten, gehören:

Beginnen Sie mit einer Überprüfung der Virtualisierung: Untersuchen Sie, ob die aktuelle VDI-Umgebung ihre beste Leistung erbringt und wo Änderungen/Verbesserungen vorgenommen werden müssen. Führen Sie eine Bewertung virtueller Maschinen (VMs) durch und stellen Sie sicher, dass die Prozesse zur automatischen Bereitstellung und Skalierung solide vorhanden sind, um die Bereitstellung oder Entfernung von VMs bei Bedarf zu ermöglichen, wenn sich der Datenverkehr ändert. Dies sollte die VDI-Strategie und die virtuellen Anwendungen des Unternehmens unterstützen, egal ob vor Ort, in der Cloud (öffentlich oder privat) oder hybrid.

Suchen Sie frühzeitig nach IT-Unterstützung: Nehmen Sie positiven IT-Support in Anspruch, um Änderungen in den Bereichen VDI, Anwendungszugriff und agnostische Geräteunterstützung effektiv vorzunehmen. Arbeiten Sie neben der Überprüfung der Virtualisierung mit der IT-Abteilung und der Personalabteilung zusammen, um einen unternehmensweiten Überblick über die erwarteten zukünftigen Anforderungen der hybriden Belegschaft zu entwickeln und gleichzeitig Geschäftsinitiativen zu verstehen, die sich auf zukünftige Anwendungszugriffe und VDI-Investitionen auswirken können. Angenommen, eine neue Produktionsanlage wird gebaut. In diesem Fall entwickelt die IT möglicherweise einen Cloud-nativen Anwendungsbereitstellungsprozess, der Zugriffskontrollen, mehr Cloud-Speicher und neue Anwendungen erfordert – die alle das Open-Work-Konzept des einfachen Zugriffs auf Abruf für den Mitarbeiter unterstützen müssen .

Streben Sie nach Einfachheit: Um kostenbewusst und effizient zu sein, muss die IT auf Einfachheit abzielen und gleichzeitig mehrere Plattformen und Geräte berücksichtigen. Eine einheitliche Verwaltung ist die Antwort. Die IT möchte über eine integrierte, zentrale Quelle verfügen, von der aus sie die Bereitstellung von Apps und Desktops verwalten kann. Durch die zentrale Verwaltung wird es einfacher und kostengünstiger, Workloads zu kombinieren und anzupassen, um geschäftliche und technische Anforderungen auf der Grundlage der sich ändernden Unternehmens- und Benutzeranforderungen zu erfüllen.

Sichern Sie den Remote-Arbeitsbereich: Statistiken zeigen, dass die Remote-Sicherheit verbessert werden muss und bei der Bereitstellung und Verwaltung des Remote-Zugriffs auf Anwendungen und Daten berücksichtigt werden muss. Im IBM Cost of a Data Breach 2022 ReportOpens a new window heißt es: „Organisationen, die angaben, dass Remote-Arbeit ein Faktor für den Verstoß war, verzeichneten durchschnittliche Kosten eines Datenverstoßes in Höhe von 4,99 Millionen US-Dollar.“ Im Gegensatz dazu betrugen die durchschnittlichen Kosten für Datenschutzverletzungen 4,02 Millionen US-Dollar, wenn Remote-Arbeit kein Faktor für die Verletzung war, was einer Differenz von 0,97 Millionen US-Dollar oder 21,5 % entspricht.“

Die plattformübergreifende App-Bereitstellung sollte die folgenden Sicherheitsfunktionen umfassen:

Auch die Zero-Trust-Fähigkeit ist ein Muss, egal ob remote oder vor Ort. Während IBM berichtet, dass nur 41 % der Unternehmen eine Zero-Trust-Sicherheitsarchitektur implementiert haben, zeigen die Daten einen deutlichen Vorteil von Zero-Trust. Laut IBM sparten Unternehmen mit Zero Trust im Vergleich zu Organisationen ohne Zero Trust fast 1 Million US-Dollar an durchschnittlichen Kosten für Sicherheitsverletzungen ein.

Senden Sie eine klare Botschaft: Um die erfolgreiche Bereitstellung einer neuen Multiplattformlösung sicherzustellen, ist die Förderung von Transparenz und Vertrauen bei den Mitarbeitern von entscheidender Bedeutung. Dies kann durch eine klare Kommunikation der Vorteile der neuen Lösung an die Mitarbeiter sowie durch das Angebot von Schulungs- und Feedbackmechanismen erreicht werden. Mitarbeiterversammlungen eignen sich hervorragend, um vor dem Einsatz Bedenken und Fragen anzusprechen. Darüber hinaus können IT-Teams und Manager fortlaufendes Feedback in ihre regelmäßigen Mitarbeiterkommunikationsströme integrieren, um sicherzustellen, dass die Investition in die neue Lösung zu einer Produktivitätsrendite und einer positiven Mitarbeitererfahrung führt.

Mehr erfahren: Die richtige Technologie verbessert EX und CX

Die konvergierenden Trends einer dezentralen, verteilten Belegschaft und der Multi-Cloud-Umgebung, in der IT-Mitarbeiter virtuelle Anwendungen und Desktops bereitstellen müssen, erhöhen den Bedarf an einer offenen Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter unabhängig von Gerät oder Standort auf die Anwendungen zugreifen können sie brauchen ohne Hürden.

Während Unternehmen mit effizienter VDI begonnen haben, zeigt die Parallels-Umfrage, dass sich viele Unternehmen noch in den Anfängen der Bereitstellung befinden: 21 % befinden sich entweder in der Machbarkeitsstudie oder beginnen mit der Migration; weitere 35 % sind für ein Jahr oder weniger im Einsatz. Diese Unternehmen können die Bereitstellung verbessern, indem sie die Schlüsselpraktiken einer sorgfältigen Bewertung ihrer aktuellen und zukünftigen VDI-Anforderungen beachten. frühzeitig die Zustimmung des Teams einholen und Ziele im gesamten Unternehmen kommunizieren; Verbesserung der Sicherheit von Remote-Workloads durch MFA, Verschlüsselung und andere Funktionen sowie Verwendung einer einheitlichen Plattform für Effizienz und Kostenkontrolle.

Mit diesen Praktiken können Unternehmen den heutigen Remote-Mitarbeitern echte Agilität verleihen und über eine VDI-Infrastruktur verfügen, die für die Zukunft skalierbar ist.

Haben Sie Ihre Remote-Mitarbeiter mit Open-Work-Lösungen abgesichert? Teilen Sie uns dies auf Facebook, Twitter und LinkedIn mit. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!

Bildquelle: Shutterstock

Chief Technology and Product Officer, Alludo